Saham Assistance | Saham

RECHERCHE, DANS LE CADRE DU DEVELOPPEMENT DE SON ACTIVITE EN
AFRIQUE DES
TECHNICIENS CHARGÉS D’ASSISTANCE (h/f)

 

Assister nos assurés au Maroc et à l’étranger 24h/24 et 7j/7.


Votre Mission principale

Prendre en charge toutes les demandes d’assistance des assurés à Madagascar par le moyen le mieux adapté et dans les meilleurs délais

 

  • Recevoir les appels des assurés
  • Analyser leurs besoins
  • Les rassurer quelles que soit la nature et l’importance de leurs besoins
  • Mettre en place les solutions d’assistance adaptées
  • Assurer le suivi des opérations d’assistance

Profil

  • Formation : Bac+2 minimum
  • Aisance avec le téléphone
  • Bonne élocution et expression orale
  • Sens du service et de la relation client
  • Capacité de travail en équipe et sens de l’écoute
  • Maîtrise de l’outil informatique et téléphonique
  • Bonne maîtrise de la langue nationale (Tananarive) et de l’environnement culturel et géographique du Madagascar

Rejoignez-nous !
Pour répondre à cette annonce, envoyez vos CV et lettre de motivation par email à l’adresse suivante :
Recrutement@sahamassistance.com